Доставка

1.БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА:

Ние от ПРО-ГРЕС 24 ООД ,се стремим максимално да улесним клиентите ни,за това предлагаме безплатна доставка за цялата страна при поръчки над 299 лв и до 15кг.

2.БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА И СПЕЦИФИЧНИ СЛУЧАИ

За продукти извън обхвата на услугата безплатна доставка - наш служител ще се свърже с Вас при направена заявка ,за да уточните детайлите.
Във всеки един случай  ПРО-ГРЕС 24 ООД ще Ви уведоми за нея предварително и ще съгласуваме всичко с Вас.

* Безплатната доставка е само за онлайн поръчки направени през сайта.
* Безплатната доставка не важи при използване на ваучери/промо кодове за допълнителни намаления.
* Плащане при получаване на стоката, -"такса наложен платеж" се заплаща от получателя (2,90% от стойността на поръчката). При плащане по банков път,клиента заплаща
само банковите такси,спрямо тарифата на банката.
* Безплатната доставка НЕ ВАЖИ ЗА ПЛОЧКИ И ИЗДЕЛИЯ ОТ СТЪКЛО, за тях се свързваме допълнително с Вас и уточняваме преди изпращане.

3.ДОСТАВКА ЧРЕЗ КУРИЕРСКА УСЛУГА

Фирмите за доставка с които работим най-често са "Еконт',"Спиди" и "Транспрес",те доставят до точен адрес от или до удобен за Вас офис.Всеки продукт предаден на куриер е застрахован и 
куриерската фирма носи отговорност за щети причинени по време на транспортирането му.
Ако имате съмнение за щета или забележите такава ,трябва да попълните констативен протокол в присъствието на куриера.Клиента задължително при получаване на продуктите ги преглежда в присъствието на куриера. При установен дефект в следствие на транспортирането се изисква от куриера Констативен протокол за рекламация, в който се описва повредените артикули.
БЕЗ попълнен Констативен протокол, рекламации по отношение на целостта на продуктите няма да бъдат разглеждани!Моля,да се запознаете с уловията за връщане от тук.

4.ДОСТАВКА ДО АДРЕС В ГР.СОФИЯ (СЪС СОБСТВЕН ТРАНСПОРТ)

* Доставките в рамките на град София струват 50лв.
* Часовият интервал за доставка на заявките е между 10:00 и 18:00 ч. доставчика се обажда един час предварително или повече, по предварително желание от клиент.
* Доставките се извършват до удобно място за бус,трябва да има осигурени хора,за товаро-разтоварна дейност.Доставчика е ангажиран с разтоварването на продуктите до буса.
* Доставките се изпълняват само в работни дни и в указаното време за тях.
* В случай, че доставката се извършва с транспорт на ПРО-ГРЕС 24 ООД потребителят констатира външни видими дефекти ,той е задължен да опише проблемите на документа       
приемо-предавателен протокол, в присъствието на шофьора на търговеца и незабавно уведомява служител на магазина,без да приема стоката

5.ВЗЕМАНЕ НА СТОКИ ОТ ФИЗИЧЕСКИ МАГАЗИН

* Когато клиент избере опцията лично взимане от магазина ,ще бъде уведомен чрез телефонно обаждане,когато продуктите са готови за получаване.
* ПРО-ГРЕС 24 ООД предоставя възможност на потребителя да получи продуктите от магазин на продавача без ангажимент за товарни дейности в срок от пет работни дни след уведомление от страна на ПРО-ГРЕС 24 ООД, че поръчката е готова и очаква получаването и.

6.СРОК НА ДОСТАВКА

Заради огромното разнообразие от продукти, не всички поръчки са със еднакъв срок на  доставка – те варират от един до пет дни (когато изделието е произведено и налично на склад.). 
ПРО-ГРЕС 24 ООД е задължен да Ви информира за ситуацията и да Ви даде срок, който съгласуваме с Вас предварително (преди да изпратим стоката).
При поръчкови изделия срока за изработка се определя от производителя - до 45 работни дни.

При наличие на други специфични случаи, ПРО-ГРЕС 24 ООД запазва правото си за предоговаряне на условията.